Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel strony internetowej ProctoHem. Dane kontaktowe administratora dostępne są na stronie głównej.

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko - w celu identyfikacji zamówienia
Numer telefonu - w celu kontaktu i potwierdzenia zamówienia
Adres dostawy - w celu realizacji wysyłki (podawany podczas rozmowy telefonicznej)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostawa produktów
Kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia zamówienia
Obsługa reklamacji i zwrotów
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. dokumentacja księgowa)

4. Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej niż 5 lat od ostatniej transakcji (zgodnie z wymogami prawa podatkowego).

6. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO)

7. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się poprzez formularz na stronie głównej lub telefonicznie.